INTEGRATED POLICY

La Direzione considera la Gestione Integrata e il rispetto dell’Ambiente come una delle premesse essenziali per il successo. Per questo definisce la propria Politica Integrata e si assume la massima responsabilità nella sua applicazione all’intero campo di attività dell’azienda:

Progettazione, produzione, commercializzazione, distribuzione e assistenza tecnica di apparecchiature e sistemi di pulizia ad ultrasuoni.

Questa concezione deve essere adottata da tutti i membri e collaboratori di TIERRA TECH S.L., così come dal resto delle parti interessate coinvolte, che saranno consapevoli della loro partecipazione e accetteranno la propria responsabilità di contribuire al raggiungimento degli obiettivi in ​​tutti i campi della attività dell’azienda.

La Politica Integrata si fonda sui seguenti principi:

• SODDISFAZIONE DEL CLIENTE. È politica di TIERRA TECH S.L. fornire prodotti e servizi che soddisfino le esigenze e le aspettative dei clienti, altri che l’azienda sottoscrive volontariamente e quelli richiesti da qualsiasi altro agente esterno interessato, rispettando la legislazione e i regolamenti vigenti in materia di gestione e ambiente.
• LEADERSHIP GESTIONALE. La Direzione assume come propria la Politica integrata dell’Organizzazione e la promuove attraverso Obiettivi e traguardi pertinenti al Contesto dell’Organizzazione, ed adeguati alla natura, entità e impatto, orientati non solo alla Gestione Integrata ma anche a livello ambientale.
• GARANTIRE L’INFORMAZIONE E LA FORMAZIONE del personale e dei suoi rappresentanti, riguardo al Sistema di Gestione, sia a livello gestionale che ambientale.
• OTTIMIZZAZIONE DEI PROCESSI E DELLE RISORSE per realizzare prodotti di Gestione Integrata, con il minor scarto interno ed esterno possibile.
• PROCESSO DECISIONALE BASATO SU DATI ED EVIDENZE OGGETTIVE. I dati della Gestione Integrata su cui si basa il processo decisionale sono: Reclami dei clienti, Soddisfazione del cliente, Audit interni, ecc.
• ACCORDI DI COLLABORAZIONE con Fornitori e Clienti nel quadro della Politica di Gestione Integrata stabilita.
• INNOVAZIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUO, basato sull’applicazione di processi di monitoraggio, misurazione, analisi e implementazione di soluzioni, oltre a garantire la prevenzione e l’eliminazione, o la minimizzazione dell’inquinamento.
• IMPEGNO PER IL RISPETTO E LA TUTELA DELL’AMBIENTE durante la prestazione del servizio erogato e durante tutte le fasi del ciclo di vita sotto il controllo dell’organizzazione.

L’impegno dell’organizzazione non si esaurisce con la certificazione ISO 9001 e ISO 14001, ma mantiene una sfida permanente di miglioramento, al fine di ottenere la totale soddisfazione dei nostri Clienti e delle altre parti interessate interessate.

CODICE DI CONDOTTA SOCIALE, DIRITTI UMANI ED ETICA COMMERCIALE

TIERRA TECH, S.L., si impegna a contribuire alla creazione di valore sostenibile per i suoi dipendenti, la società, i clienti e i fornitori, intraprendendo azioni strategiche e innovative, orientate al ritorno sociale, integrando così la responsabilità sociale nel modello di business di TIERRA TECH, S.L. .

PRINCIPI GENERALI DI AZIONE NELLA CATENA DI FORNITURA DI TIERRA TECH, S.L.

Divieto di assumere minori al di sotto dell’età minima legale per lavorare. I minori di 18 anni che lavorano legalmente non devono effettuare lavoro notturno o straordinario e sono protetti contro condizioni di lavoro pregiudizievoli per la loro salute, sicurezza, sviluppo e istruzione (Età minima per l’ammissione al lavoro / Convenzione ILO n. 138 – Articoli 6 e 7).

Rispettare le disposizioni dell’Employment Act e della Convenzione in vigore in qualsiasi momento, in relazione ai salari e agli altri diritti dovuti direttamente o indirettamente, in relazione al lavoro del dipendente. Rispettare la legislazione e i regolamenti sul numero massimo di ore di lavoro e sui tempi fuori orario di lavoro ordinario o in situazioni di emergenza, compresi gli straordinari.

Divieto di richiedere lavoro forzato o obbligato e, in casi estremi, traffico di esseri umani, per il quale la persona non si è offerta volontariamente, sotto minaccia di punizione di qualsiasi tipo (Dichiarazione Universale dei Diritti dell’Uomo – articolo 4).

Diritto alla libertà di riunione pacifica e alla libertà di associazione a tutti i livelli, in particolare in materia politica, sindacale e civica, che implica il diritto di ognuno di formare e aderire a sindacati per proteggere i propri interessi attraverso la contrattazione collettiva tra lavoratori e datori di lavoro.

Garantire un ambiente di lavoro sicuro e sano qualunque siano le condizioni interne ed esterne: epidemie, rischi per la salute e la sicurezza sul lavoro, ecc. TIERRA TECH, S.L. considera i propri dipendenti un asset strategico, ai quali cura e offre un buon ambiente di lavoro, promuovendone azioni di sviluppo professionale, formazione e conciliazione, favorendo le pari opportunità.

Divieto di trattamenti crudeli o inumani, o minaccia di tali trattamenti, comprese molestie sessuali, abusi sessuali, punizioni fisiche, coercizione mentale o fisica o abusi verbali da parte di qualsiasi membro di TIERRA TECH, S.L.

La non discriminazione come principio che richiede la parità di trattamento di tutte le persone, indipendentemente dalle loro caratteristiche particolari, quali sesso, razza, colore, origine etnica o sociale, genetica, lingua, religione o convinzioni personali, opinioni politiche o di altro tipo, appartenenza ad un gruppo nazionale minoranza, proprietà, nascita, disabilità, età o orientamento sessuale.

Ogni individuo ha il diritto alla protezione contro interferenze arbitrarie nella propria privacy, famiglia, casa o corrispondenza, o attacchi al proprio onore o reputazione (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR).

Rispettare le leggi vigenti nei paesi in cui opera, in materia di responsabilità finanziaria, adottando standard e linee guida internazionali su base complementare e volontaria, e basando i rapporti con le autorità competenti su informazione, lealtà, fiducia, professionalità , collaborazione, reciprocità e buona fede.

Ove appropriato, divulgare informazioni finanziarie, sulla forza lavoro, sulla salute e sicurezza, sull’ambiente, sulle attività commerciali, sulle condizioni finanziarie e sulle prestazioni in conformità con le leggi applicabili, gli standard di settore e le pratiche prevalenti.

Rispetto delle leggi e dei regolamenti riguardanti le pratiche commerciali corrette e la concorrenza, come evitare pratiche commerciali che limitino illegalmente la concorrenza; scambio improprio di informazioni sulla concorrenza; fissazione dei prezzi, manipolazione delle offerte o ripartizione impropria del mercato.

Evitare qualsiasi tipo di azione che possa determinare un conflitto di interessi tra individui o aziende, al fine di sfruttare in qualsiasi modo le competenze professionali a vantaggio personale o aziendale.

Ridurre al minimo il rischio di introduzione di parti e materiali contraffatti nei prodotti finali, nonché le transazioni che comportano la corrispondenza di paesi, regioni, entità e persone soggette a restrizioni, attraverso il controllo dei fornitori interessati e lo studio della legislazione applicabile, isolando in tal caso i materiali interessati, e comunicandolo al cliente o alle agenzie di sicurezza, a seconda dei casi.

Rispetto della proprietà intellettuale come invenzioni, disegni, utilizzati nel commercio e che sono legalmente protetti.

Promuovere canali di comunicazione e dialogo, nonché favorire le relazioni di TIERRA TECH, S.L. con i propri dipendenti, clienti, fornitori e, in generale, con tutti i suoi stakeholder, diffondendo informazioni rilevanti e attendibili sulle proprie prestazioni e attività.

Il rispetto per l’ambiente è un pilastro fondamentale del modello di produzione di TIERRA TECH, S.L., che ottimizza la gestione dei rifiuti (RP e RNP), attraverso sistemi implementati per la riduzione dei rifiuti, l’uso di buone pratiche e l’uso di materiali riciclati.

Promuovere tra i propri dipendenti il riconoscimento di comportamenti conformi ai principi etici di buona fede, che si manifestano nella lealtà verso l’azienda e nella difesa degli interessi della stessa, nel rispetto delle leggi vigenti, nella correttezza nella gestione e nel divieto di corruzione, corruzione ed estorsione, evitando qualsiasi tipo di condotta e procedura di concorrenza sleale e impegno alla riservatezza.

I dipendenti di TIERRA TECH, S.L. devono adottare misure ragionevoli per individuare, perseguire e denunciare qualsiasi pratica di concussione, corruzione ed estorsione, e prevenire forme di pagamento inaccettabili o sospette, informando i propri superiori o segnalandolo attraverso canali stabiliti qualora abbiano qualsiasi sospetto o preoccupazione al riguardo. TIERRA TECH, S.L. si impegna a gestire i reclami in forma anonima e riservata senza alcun pericolo di ritorsioni.

Rispettare scrupolosamente i Diritti Umani e le Libertà Pubbliche inclusi nella Dichiarazione Universale dei Diritti Umani.

Promuovere la collaborazione con i fornitori e la trasparenza nei rapporti contrattuali, con l’obbligo di agire con imparzialità e obiettività.