Depuis janvier 2017, TierraTech® a adopté le logiciel de gestion SAP Business One, un outil complet destiné à la gestion intégrale de l’entreprise, couvrant les domaines des achats, de la production, des ventes et du service technique. Cette intégration vise à renforcer la performance opérationnelle et la réactivité des équipes.
Intégration globale pour une communication fluide et une meilleure efficacité
La mise en œuvre du SAP Business One permet une communication optimisée entre les différents services, réduisant les délais de traitement et améliorant la coordination interne. En centralisant toutes les informations dans une source unique de données, TierraTech garantit un accès rapide et fiable à chaque étape du processus, depuis la gestion commerciale jusqu’à la facturation.
Cet outil représente une amélioration majeure pour TierraTech et ses filiales, en optimisant les procédures de consultation commerciale et en offrant un service d’assistance plus efficace.
SAP Business One : un atout pour le service client et la traçabilité
Grâce à la traçabilité complète offerte par SAP Business One, TierraTech peut localiser le matériel client, consulter l’historique des incidents et accéder aux solutions en temps réel, garantissant ainsi une réponse rapide et personnalisée.
Nous remercions chaleureusement l’entreprise Systecs Consultants, partenaire de SAP Business One, pour leur accompagnement, leurs conseils et leur patience tout au long des quatre mois de mise en œuvre du projet.
