Política de gestão integrada
A Administração considera a Gestão Integrada e o respeito ao Meio Ambiente como uma das premissas essenciais para o sucesso. Por isso define a sua Política Integrada e assume a máxima responsabilidade na sua aplicação a todo o ramo de atividade da empresa:
Projeto, fabricação, comercialização, distribuição e assistência técnica de equipamentos e sistemas de limpeza ultrassônica.
Esta concepção deve ser assumida por todos os membros e colaboradores da TIERRA TECH S.L., bem como pelas restantes partes interessadas envolvidas, que estarão cientes da sua participação e aceitarão a sua responsabilidade de contribuir para a concretização dos objectivos em todos os domínios da atividade da empresa.
A Política Integrada baseia-se nos seguintes princípios:
– SATISFAÇÃO DO CLIENTE. É política da TIERRA TECH S.L. fornecer produtos e serviços que satisfaçam as necessidades e expectativas dos clientes, outros que a empresa subscreva voluntariamente, e aqueles solicitados por qualquer outro agente externo interessado, cumprindo a legislação e regulamentação vigente em matéria de gestão e ambiente.
– LIDERANÇA DE GESTÃO. A Gestão assume como sua a Política Integrada da organização e promove-a através de Objectivos e metas relevantes ao Contexto da Organização, e adequados à natureza, magnitude e impacto, orientados não só para a Gestão Integrada mas também a nível ambiental. .
– GARANTIR A INFORMAÇÃO E FORMAÇÃO dos colaboradores e dos seus representantes, relativamente à Gestão do Sistema, tanto a nível de gestão como ambiental.
– OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS E RECURSOS para alcançar produtos de Gestão Integrada, com a menor rejeição interna e externa possível.
– TOMADA DE DECISÕES BASEADA EM DADOS E EVIDÊNCIAS OBJETIVAS. Os dados de Gestão Integrada nos quais se baseia a tomada de decisão são: Reclamações de Clientes, Satisfação de Clientes, Auditorias Internas, etc.
– ACORDOS DE COLABORAÇÃO com Fornecedores e Clientes no âmbito da Política de Gestão Integrada estabelecida.
– INOVAÇÃO E MELHORIA CONTÍNUA, assente na aplicação de processos de monitorização, medição, análise e implementação de soluções, bem como na garantia da prevenção e eliminação, ou minimização da poluição.
– COMPROMISSO COM O RESPEITO E PROTEÇÃO DO MEIO AMBIENTE durante o serviço prestado e ao longo das etapas do ciclo de vida sob controle da organização.
O compromisso da organização não se esgota na certificação ISO 9001 e ISO 14001, mas mantém um desafio permanente de melhoria, de forma a obter a total satisfação dos nossos Clientes e demais interessados.
Código de conduta social, direitos humanos e ética empresarial
TIERRA TECH, S.L., está empenhada em contribuir para a criação de valor sustentável para os seus colaboradores, sociedade, clientes e fornecedores, empreendendo ações estratégicas e inovadoras, orientadas para o seu retorno social, integrando assim a responsabilidade social no modelo de negócio da TIERRA TECH, S.L. .
PRINCÍPIOS GERAIS DE AÇÃO NA CADEIA DE FORNECIMENTO DA TIERRA TECH, S.L.
– Proibição de empregar menores com idade mínima legal para trabalhar. Os menores de 18 anos que trabalhem legalmente não poderão realizar trabalho nocturno ou extraordinário e serão protegidos contra condições de trabalho prejudiciais à sua saúde, segurança, desenvolvimento e escolaridade (Idade mínima de admissão ao emprego / Convenção n.º 138 da OIT – Artigos 6.º e 7).
– Cumprir as disposições da Lei do Trabalho e da Convenção em vigor em cada momento, em relação aos salários e outros direitos devidos direta ou indiretamente, em relação ao trabalho do empregado. Respeitar a legislação e regulamentação sobre o número máximo de horas de trabalho e folgas do horário normal de trabalho, ou em situações de emergência, incluindo horas extraordinárias.
– Proibição de exigir trabalho forçado ou compulsório e, como caso extremo, tráfico de pessoas, para o qual a pessoa não se voluntariou, sob ameaça de punição de qualquer espécie (Declaração Universal dos Direitos Humanos – artigo 4).
– Direito à liberdade de reunião pacífica e à liberdade de associação a todos os níveis, particularmente em questões políticas, sindicais e cívicas, o que implica o direito de todos de formar e aderir a sindicatos para proteger os seus interesses através da negociação colectiva entre trabalhadores e empregadores.
– Garantir um ambiente de trabalho seguro e saudável, quaisquer que sejam as condições internas e externas: epidemias, riscos de saúde e segurança no trabalho, etc. TIERRA TECH, S.L. considera os seus colaboradores um ativo estratégico, a quem cuida e oferece um bom ambiente de trabalho, promovendo o seu desenvolvimento profissional, formação e medidas de conciliação, favorecendo a igualdade de oportunidades.
– Proibição de tratamento cruel ou desumano, ou ameaça de tal, incluindo assédio sexual, abuso sexual, castigo físico, coerção mental ou física ou abuso verbal por parte de qualquer membro da TIERRA TECH, S.L
